Microsoft 365 Copilot 에이전트: New Agent 생성부터 Configure 테스트까지

Microsoft 365 Copilot이 있다면 Copilot Chat의 왼쪽 Agents 메뉴에서 New Agent를 선택해 에이전트 생성을 시작할 수 있습니다. 원하는 업무를 일반 문장으로 설명해 초안을 만든 다음, configure에서 테스트하고 실제 업무 상황으로 결과를 확인하면 됩니다. Microsoft의 안내는 테스트 결과에 맞춰 설정으로 돌아가 지시를 고치는 과정을 권합니다.

여기서 에이전트는 특정 업무를 수행하도록 지시, 참고 정보, 결과 형식을 정해 두는 Copilot 기능입니다. 처음부터 복잡하게 설계하기보다, 반복해서 확인하고 싶은 한 가지 업무를 정해 첫 초안을 만드는 편이 좋습니다.

시작 전: 이미 있는 에이전트와 해결할 일을 확인하기

새로 만들기 전에 Microsoft 365 Copilot의 왼쪽 패널에서 Agents를 열어 보세요. Microsoft는 이곳에서 사전 구축 에이전트 스토어를 확인할 수 있다고 안내합니다. 이미 목적에 맞는 항목이 있다면 새 에이전트를 만드는 대신 그 항목을 먼저 검토할 수 있습니다.

새로 만들기로 했다면 해결할 일을 한 문장으로 좁힙니다. 예를 들어 결과물의 종류와 원하는 업무를 함께 적는 방식입니다. 처음 목표가 넓으면 이후 테스트에서도 무엇을 고쳐야 하는지 판단하기 어려워집니다.

Agents 메뉴에서 New Agent 열기

Microsoft의 공식 가이드에 따르면, Microsoft 365 Copilot 사용자는 다음 순서로 제작을 시작합니다.

Microsoft 365 Copilot Chat을 엽니다.
왼쪽 패널에서 Agents를 선택합니다.
New Agent를 선택합니다.

이 경로는 에이전트를 새로 만드는 시작점입니다. Agents 화면에서 먼저 사전 구축 에이전트를 살핀 뒤, 맞는 항목이 없을 때 New Agent로 넘어가면 됩니다.

일반 문장으로 첫 초안 만들기

New Agent를 선택한 뒤에는 만들고 싶은 일을 일반 언어로 설명합니다. Microsoft는 이 설명을 바탕으로 Copilot이 에이전트 초안을 생성한다고 안내합니다.

처음 입력할 때는 다음 세 요소를 한 문장에 넣어 보세요.

에이전트가 처리할 업무
답변 또는 결과물에서 원하는 방향
다루지 않았으면 하는 범위가 있다면 그 제한

중요한 것은 완성된 지시문을 처음부터 쓰는 일이 아닙니다. Copilot이 만든 초안을 받은 뒤, 테스트를 통해 업무 범위와 응답 방식을 구체화하는 흐름이 이어집니다.

Configure에서 첫 동작을 확인하는 법

초안이 생성되면 configure를 클릭해 테스트할 수 있습니다. 이것이 생성 직후 에이전트가 의도한 업무에 반응하는지 확인하는 첫 단계입니다.

테스트할 때는 에이전트에게 맡기려는 실제 질문이나 업무 요청을 입력합니다. 결과를 볼 때는 단순히 답이 나왔는지만 보지 말고, 처음 정한 업무를 처리하려 했는지와 결과의 방향이 목적에 맞는지를 함께 확인하세요.

첫 생성·검증 워크플로

1. 사전 구축 에이전트 확인
Agents에서 이미 있는 에이전트를 살핍니다. 맞는 항목이 없으면 새로 만들기로 진행합니다.

2. New Agent 선택
Microsoft 365 Copilot Chat의 Agents에서 New Agent를 선택합니다.

3. 업무를 일반 문장으로 설명
원하는 일을 적어 Copilot이 에이전트 초안을 만들도록 합니다.

4. Configure로 테스트
생성된 에이전트에서 configure를 열고, 실제 맡길 질문이나 요청으로 첫 결과를 확인합니다.

5. 실제 시나리오로 다시 검증
현실의 업무 상황에 맞는 요청을 넣어 보고, 결과가 기대와 다르면 설정으로 돌아가 지시를 수정합니다.

Microsoft의 공식 가이드인 How to build an AI agent: A simple guide for anyone은 이처럼 실제 시나리오에서 테스트한 뒤 필요에 따라 설정에서 지시를 다듬는 반복을 제시합니다.

결과가 맞지 않을 때는 지시를 수정해 다시 테스트하기

테스트 결과가 목적과 다르면 설정으로 돌아가 에이전트의 지시를 고칩니다. Microsoft는 이 단계에서 에이전트의 행동, 톤, 수행 업무를 다듬을 수 있다고 설명합니다.

수정 후에는 같은 실제 시나리오를 다시 입력해 결과가 달라졌는지 확인하세요. 정상 작동은 한 번의 응답이 그럴듯해 보이는 상태라기보다, 정해 둔 실제 요청에서 의도한 업무 방향으로 결과를 내는지 확인하는 과정에 가깝습니다.

필요할 때 정보 소스와 출력 형식을 추가하기

에이전트가 참고할 자료가 필요하다면 Agent Builder의 편집 화면을 사용합니다. Microsoft 안내에 따르면 에이전트 이름 오른쪽의 연필 아이콘을 선택해 편집 화면을 열고, 아래로 이동해 정보 소스를 첨부할 수 있습니다. 왼쪽 채팅창의 안내를 이용하는 방법도 제시됩니다.

공식 안내는 정보 소스의 예시로 이메일, 문서, SharePoint 사이트, 웹사이트를 듭니다. 결과물도 보고서, 프레젠테이션, 스프레드시트, 응답, 코드처럼 원하는 형식으로 정할 수 있습니다. 필요한 자료와 결과 형식을 추가한 뒤에는, 해당 자료를 바탕으로 답할 수 있는 실제 요청으로 다시 테스트하는 것이 좋습니다.

Microsoft 365 Copilot Chat에서 Agents를 열어 New Agent로 초안을 만들고, configure에서 테스트를 실행한 뒤 실제 시나리오의 결과를 검토할 수 있으면 공식 안내의 초기 생성·검증 단계를 완료한 것입니다. 이제 Agents에서 사전 구축 에이전트를 먼저 확인하고, 맞는 항목이 없으면 New Agent에 해결할 업무를 한 문장으로 설명해 보세요.

Microsoft 365 Copilot 에이전트 첫 생성·검증 워크플로

Agents에서 사전 구축 에이전트를 확인한다. 2. New Agent를 선택한다. 3. 원하는 업무를 일반 문장으로 설명해 초안을 만든다. 4. configure에서 테스트한다. 5. 실제 시나리오로 결과를 확인하고 필요하면 설정에서 지시를 수정한다.

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참고한 자료

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